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积分/爱心爱心兑换积分后能否取消?
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A
已兑换后不可取消并返还爱心。
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会员资格会员注册时,发行的会员卡可以邮寄发送吗?
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A
会员卡不可邮寄发送。在新罗爱宝客免税店 本店(龙山) 服务柜台出示本人护照即可发行。
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积分/爱心什么是爱心?
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A
爱心是在新罗爱宝客网上免税店通过参加活动可领取的特殊积分,达到制定数量还可兑换现金积分。赠送爱心的活动只限在网上免税店使用,不能在本店(龙山)使用。
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积分/爱心如何使用爱心?
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A
参加新罗爱宝客网上免税店的各种活动累计爱心并且兑换现金积分,可以在结算时使用。 详情请参照[我的页面>爱心],谢谢。
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积分/爱心爱心兑换积分后有效期是多少?
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A
爱心兑换积分后请在显示有效期内使用,过期时自动消除。
* 已消除的积分不可返还。
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积分/爱心优惠券和积分能否一起使用?
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A
优惠券和积分可以一起使用。但,部分品牌按品牌政策不可使用优惠券(详情请参照关注商品清单下端)。 另外,积分最多可使用结算金额的(优惠券使用后的价格)30%。
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商品新罗爱宝客免税店 本店(龙山)和新罗爱宝客网上免税店销售的商品是同样的吗?
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A
是同样商品。但,新罗爱宝客网上免税店会有独售品牌或商品,敬请参考。
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商品新罗爱宝客免税店的商品还可以到机场购买吗?
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A
机场内没有新罗爱宝客免税店店铺,只能在新罗爱宝客免税店 本店(龙山) 或 新罗爱宝客网上免税店购买商品。
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积分/爱心累计了800个爱心可以兑换积分吗?
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A
爱心累计数量达到1,000个才可兑换现金积分。
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商品库存不足的商品不可购买吗?
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A
因为实体店与网店同时销售商品,有可能会出现暂时库存不足的现象。此时请联系顾客服务中心(400-026-0680)确认在库情况后进行购买。
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